Buenos Aires
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Soporte Técnico Semi Sr
Publicada el
10 de Febrero de 2026
Buenos Aires
Descripción
💼 Tu Misión
Garantizar la disponibilidad y continuidad operativa de los recursos de microinformática e infraestructura física de la oficina. Su propósito es brindar un soporte técnico presencial de calidad, gestionando de manera eficiente el ciclo de vida del hardware y asegurando que el laboratorio técnico y los espacios de trabajo cumplan con los estándares de funcionalidad y orden establecidos por el área de IT.
✅ Tus Responsabilidades Clave
Se requiere autonomía para gestionar la infraestructura de la oficina con baja supervisión. Es clave la experiencia previa en entornos Mac/Win y la madurez operativa para organizar el laboratorio técnico y el inventario desde el día 0.
- Soporte Técnico Presencial: Atender y resolver incidencias y requerimientos de hardware y software para todos los colaboradores.
- Gestión del Laboratorio de IT: Responsable del orden, limpieza, mantenimiento preventivo y stock de repuestos dentro del laboratorio de KIU.
- Administración de Infraestructura de Oficina: Supervisar y mantener el correcto funcionamiento de los puestos de trabajo, cableado, racks y tecnología en salas de reuniones.
- Ciclo de Vida del Hardware: Ejecutar el proceso de preparación, entrega y retiro de equipamiento técnico.
- Control de Inventario: Mantener actualizada la base de datos de activos fijos y periféricos de la compañía.
🎁 Beneficios que ofrecemos
- Día de Cumpleaños libre 🎉
- Días hábiles de PTO 🌴
- Ambiente flex y dinámico 🤗
- Sistema híbrido 🏡
- Pasajes para volar dentro de Argentina ✈️
Requisitos mínimos
🎯 El Perfil que Buscamos
- Experiencia comprobable en roles similares al menos 3 años.
- Soporte Multiplataforma: Resolución de problemas técnicos en entornos Windows y macOS (instalación de apps, configuración de SO, actualizaciones).
- Manejo de Hardware: Diagnóstico básico de componentes, cambio de discos, memoria, periféricos y armado de estaciones de trabajo.
- Conectividad Básica: Conocimientos sobre cableado de red, testeo de bocas de red, configuración de APs y resolución de problemas de conectividad en salas de reuniones.
- Gestión de Inventario: Registro de activos (laptops, monitores, adaptadores) en herramientas de seguimiento o planillas de control.
- Herramientas de Gestión: Manejo de plataformas de tickets (ITSM) y administración básica de usuarios en Google Workspace.
- Orientación al Cliente Interno: Capacidad para resolver requerimientos con profesionalismo, claridad y vocación de servicio.
- Gestión del Tiempo y Priorización: Habilidad para organizar las tareas operativas diarias y atender incidentes urgentes de manera simultánea.
- Atención al Detalle y Rigurosidad: Disciplina para mantener el orden del laboratorio y la precisión en los registros de inventario.
- Resolución de Problemas (Troubleshooting): Enfoque analítico para identificar y corregir fallas técnicas de forma eficiente.
- Inglés Intermedio / Avanzado.
- Disponibilidad asistir Presencial lunes a viernes.
