Buenos Aires
Descripci贸n
馃殌 Sobre OnService.AI
Somos una compa帽铆a de tecnolog铆a nacida como spin-off de Kiu System Solutions, heredando 22 a帽os de experiencia en la industria a茅rea. Transformamos la experiencia del pasajero mediante un agente inteligente potenciado por AI (AWS y OpenAI) que convierte gestiones complejas en conversaciones fluidas. Nuestra soluci贸n omnicanal se integra con sistemas clave (PSS y pagos) para automatizar procesos, aumentar ventas y optimizar la eficiencia operativa en m谩s de 70 idiomas.
Misi贸n del puesto:
Asegurar la disponibilidad, el funcionamiento 贸ptimo y la seguridad de la infraestructura y plataformas tecnol贸gicas de la compa帽铆a, ejecutando las estrategias definidas. Ser谩 responsable de mantener y optimizar un ecosistema tecnol贸gico robusto y eficiente, gestionando los equipos de Operaciones, Soporte y Desarrollo.
- Principales responsabilidades:
- Colaborar en la definici贸n t谩ctica de la tecnolog铆a y asegurar su correcta ejecuci贸n en las operaciones diarias.
- Supervisar la implementaci贸n y el mantenimiento operativo de la arquitectura de productos SaaS.
- Liderar y coordinar los equipos de Desarrollo y Soporte T茅cnico, priorizando la eficiencia operativa.
- Asegurar el cumplimiento de normativas t茅cnicas y regulatorias.
- Evaluar e implementar herramientas y tecnolog铆as para la optimizaci贸n operativa.
- Controlar el gasto operativo y colaborar en la administraci贸n del presupuesto del 谩rea de tecnolog铆a.
- Desarrollo y gesti贸n del desempe帽o del equipo de trabajo.
Requisitos m铆nimos
Requisitos generales:
- T铆tulo universitario en Ingenier铆a en Sistemas, Ciencias de la Computaci贸n o afines.
- M铆nimo de 3 a 5 a帽os liderando equipos t茅cnicos de IT/Infraestructura en contextos de productos de tecnolog铆a.
- Experiencia con tecnolog铆as modernas, incluyendo conceptos de Inteligencia Artificial (AI/ML).
- S贸lido conocimiento y experiencia en la gesti贸n y operaci贸n de plataformas en la nube (AWS, GCP y Azure) y arquitecturas de software modernas y escalables (ej. microservicios, serverless).
- Conocimiento sobre seguridad inform谩tica, protecci贸n de datos y gesti贸n de incidentes.
- Nivel de ingl茅s intermedio-avanzado, capaz de mantener conversaciones t茅cnicas. Espa帽ol nativo o biling眉e.
- Disponibilidad para viajar seg煤n las necesidades del negocio.
- Residencia en Argentina.
- Experiencia en la industria Travel.
- Dominio de Metodolog铆as de proyecto y desarrollo (ej. Agile).
Competencias clave:
- Orientaci贸n a la operaci贸n y eficiencia.
- Capacidad de liderazgo y gesti贸n de equipos.
- Resoluci贸n de problemas t茅cnicos y operativos.
- Habilidades de comunicaci贸n y colaboraci贸n.
- Agilidad y Adaptabilidad.
Competencias
- Trabajo en equipo
- Gestion Tiempo
- Gestion en proyectos
